4 dicas para você se tornar um grande solucionador de problemas
20/03/2012
A capacidade de solucionar problemas complexos, corrigir organizações problemáticas e gerenciar com sucesso as crises é uma habilidade altamente valorizada no mundo corporativo. Confira 4 dicas para você solucionar os problemas e se destacar no ambiente profissional
Crédito: piscari / Shutterstock.com
Entender o que está acontecendo é essencial para que um problema seja resolvido
Ao longo de sua carreira, você vai ser chamado para resolver
problemas. O único responsável pela sua subida na "escada
corporativa" é você mesmo. Para muitos, pode ser difícil desenvolver essa habilidade, já que não é algo que nasce com a gente, porém com as dicas certas você
pode conseguir desenvolver essa lado. Na maioria das vezes, o problema gira em torno de
um produto, uma organização ou uma empresa inteira, mas o processo para encontrar a solução é sempre o
mesmo.
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sucesso
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ao mesmo tempo
Se você precisa melhorar a sua percepção para resolver problemas, confira as 4 dicas que selecionamos para você
desenvolver essa nova habilidade:
Para se tornar um solucionador de problemas: 1. Mostre ao seus superiores o que esperar de você:
Mesmo que você nunca tenha lidado com um tipo específico de problema antes, você precisa fazer o seu melhor para
mostrar
aos seus
superiores o que eles podem esperar de você. Explique seu processo solução, mais ou
menos quanto tempo vai demorar para resolver e o que você vai precisar deles. Seja honesto e se necessário, forneça o
panorama completo.
Para se tornar um solucionador de problemas: 2. Descubra o que realmente está acontecendo:
Em geral, as reuniões ajudam muito. Isso vai fazer com que você escute várias versões da origem do problema e também
vai incentivar a sua
equipe a encontrar a fonte do
problema, para assim arrumar uma solução.
Para se tornar um solucionador de problemas: 3. Determine o que precisa ser feito:
Depois de ter um quadro completo do que está acontecendo, você pode formular suas opiniões sobre o que precisa ser
feito e identificar a equipe principal que vai estar envolvida nessa solução. Chegar a um consenso é o primeiro passo. Em
seguida,
apresente o seu plano para as principais partes interessadas no processo.
Para se tornar um solucionador de problemas: 4. Execute
Uma vez que você avaliou a situação, determinou onde a sua equipe vai estar e decidiu o
plano que será usado, está na
hora de fazer a parte realmente difícil: a execução do plano. Confie em suas intuições e fique firme com as suas
decisões.
Basta ter em mente que se você falhar aqui, você falhou e ponto. Você deve aprender com este erro para não cometê-lo
erros da próxima vez. E sim, haverá uma próxima vez.