Wednesday :: 16 / 04 / 2014

Además Notícias | Erros inglês | Arte por dia | 700 cursos | Livros grátis | Cadastre-se | MAPA DEL SITIO

Noticia : Carreira

7 maneras de disculparse en el mundo de los negocios

16/01/2012

Confiera algunas pistas para disculparse delante de algunos fallos en el ambiente de trabajo



(Crédito: David Castillo Dominici/Shutterstock.com)

(Crédito: David Castillo Dominici/Shutterstock.con)

Pedir disculpas puede ser una manera de separar el pasado del presente y del futuro

 

Todos nosotros corremos el riesgo de errar algunas veces en la vida. A pesar de la tradicional disculpa de que “errar es humano”, necesitamos estar preparados para asumir nuestros fallos y corregir posibles errores al largo de nuestra vida profesional.

 

» Sepa como explicar el porqué de haber salido de su último empleo
» Como ser organizado
» 3 pistas para encontrar un trabajo por el Facebook

 

Pedir disculpas puede ser una manera de separar el pasado del presente y del futuro, concluyendo el conflicto y comenzando una etapa nueva. Si usted erró o dejó de cumplir con un objetivo, no intente desviar la culpa del error para otras personas, y sí admita el fallo y sea profesional en la hora de posicionarse delante de los otros.

 

Separamos 7 pistas para ayudarte en la hora de disculparse de manera profesional. Estas pistas sirven no sólo para limpiar su imagen, como también para crecer profesionalmente. Confiera:

 

#1 - Separe la disculpa de la explicación


No intente disculparse y al mismo tiempo dar motivos para tener se comportado de aquella manera delante de una situación en específico. Use el momento solamente para disculparse y decir que usted realmente erró. Sólo intente explicar sus razones algún tiempo después de que su disculpa haya sido acepta, para no dar el tono de que usted está intentando huir de la responsabilidad.

 

#2 - Busque abrir espacio para una posible discusión


A lo disculparse con alguien, busque abrir un espacio para que la persona muestre exactamente donde aconteció el error y lo que puede ser hecho para ser mejorado. Sin embargo, si usted ya tiene en mente lo que llevó al descuido, evite este tipo de discusión, que muchas veces puede llevar a un conflicto aún mayor.

 

#3 - Pieza disculpas personalmente


No use la tecnología para comunicarse con otra persona en la hora de pedir disculpas. A pesar de la practicidad del e-mail y del teléfono, la mejor manera de reconcilarse con una persona es personalmente.

 

#4 - No intente mostrar que usted ya domina el asunto después de pasar por un conflicto


En la hora de pedir disculpas, piense y vaya con algunas ideas en mente para resolver el problema y evitar nuevos errores. Sin embargo, guarde sus ideas y primero pregunte a la otra persona lo que ella cree que es correcto hacer para reparar el problema. Busque considerar las ideas y solamente después de oír el otro lado explique cual fue la solución que usted pensó.

 

#5 - Asuma el error


A pesar de ser fácil apuntar los culpables, busque asumir el error solo y deje que cada profesional asuma su fracción de culpa. El mejor a hacer es pasar inmediatamente por esta fase y buscar soluciones para mejorar en el futuro.

 

#6 - Piense en el futuro


En vez de perder tanto tiempo intentando disculparse y encontrar maneras de amenizar la culpa, intente ofrecer alternativas para que no cometieran el mismo error en el futuro y mejorar cada vez más los procesos dentro del ambiente de trabajo.

 

#7 - No fuerce nuevas discusiones


Después de tener sus disculpas aceptadas, busque no intentar levantar el problema nuevamente. Si otra persona insistir en discutir lo que aconteció, intente concluir la conversación y decir que usted ya encontró una solución para que el hecho no se repita.

 

 






RSS   


Comentarios para esta noticia

 

Publicidad

Publicidad